Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Pingly App Limited («Pingly», «nosotros»), una sociedad registrada en Chipre, recopila, usa y protege tus datos personales cuando utilizas la aplicación móvil Pingly y la web pingly.info (conjuntamente, el «Servicio»).
Domicilio social: EDEN BEACH APARTMENTS, BLOCK 4, Office 112, 3035 Limassol, Chipre. Número de registro mercantil: ΗΕ 446708. Contacto para cuestiones de privacidad: anna@pingly.info.
Pingly se conecta a los servicios de terceros que decidas vincular y trata las siguientes categorías de datos personales:
Datos de usuario de Google a los que accedemos. Si conectas Gmail, Pingly accede a: la dirección de correo de tu cuenta de Google; los encabezados de los mensajes de Gmail (remitente, destinatarios, asunto, fecha), fragmentos, etiquetas (incluido el estado de leído/no leído y destacado) y el contenido del mensaje cuando abres, envías o respondes un correo; y los eventos de Google Calendar de tu calendario principal (título, descripción, hora y zona horaria). Si inicias sesión con Google, también recibimos tu dirección de correo de Google y la información básica de tu perfil (nombre y foto de perfil) para crear tu cuenta de Pingly.
Cómo los usamos. Estos datos se usan únicamente para ofrecer y mejorar las funciones de Pingly visibles para el usuario: mostrar tu bandeja de entrada, enviar y organizar correo, mostrar eventos del calendario, enviar notificaciones de correo y calendario y generar tu resumen diario. No usamos los datos de usuario de Google para entrenar modelos generales de IA/ML.
Qué guardamos. Guardamos tu dirección de Gmail y los tokens de OAuth para que la app siga conectada. No guardamos una copia de tu bandeja de entrada completa. Guardamos los identificadores de los mensajes de Gmail para evitar notificaciones duplicadas, los identificadores, títulos y horas de los próximos eventos de Google Calendar para los recordatorios, y un breve resumen diario generado que puede mencionar remitentes, asuntos y títulos de eventos. El cuerpo de los mensajes se obtiene cuando hace falta y se conserva en tu dispositivo para mostrarlo.
Uso limitado. El uso que hace Pingly de la información recibida de las API de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los datos de usuario de Google se usan únicamente para ofrecer o mejorar funciones visibles para el usuario. Nunca se venden. Nunca se usan para publicidad, incluidos los anuncios personalizados, de retargeting o basados en intereses. No se transfieren a terceros, salvo a los proveedores de servicios necesarios para que funcionen esas funciones (actualmente: Supabase para alojamiento y almacenamiento; Google Gemini para generar el resumen diario a partir de metadatos y fragmentos del correo y títulos de eventos del calendario; y Expo y los servicios push de Apple/Google para enviar notificaciones). Esos proveedores solo pueden tratar los datos para prestarnos ese servicio. Ninguna persona lee los datos de usuario de Google salvo con tu consentimiento, para soporte, por seguridad o cuando lo exija la ley.
Desconectar y eliminar. Puedes desconectar Gmail en la app, lo que elimina los tokens guardados y los datos de sincronización relacionados. Al eliminar tu cuenta de Pingly se borran de nuestros sistemas los datos de conexión con Google asociados.
Pingly puede conectarse a tu cuenta de Telegram mediante la API oficial de Telegram. Pingly no está afiliada a Telegram.
Para conectar iCloud se usa una contraseña específica de app que creas en appleid.apple.com. Pingly no está afiliada a Apple.
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases jurídicas previstas en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD):
Telegram e iCloud: para mostrar y enviar tus mensajes, tu correo y tu calendario en Pingly a petición tuya (ejecución de un contrato, art. 6.1.b del RGPD).
Ubicación aproximada y memoria del asistente: para mostrarte el tiempo local y consejos, y para personalizar las respuestas del asistente (ejecución de un contrato, art. 6.1.b del RGPD). Puedes desactivar en cualquier momento el acceso de Pingly a tu ubicación en los ajustes de tu dispositivo.
Pingly utiliza modelos de inteligencia artificial para resumir mensajes, organizar tareas, seguir en fuentes de noticias públicas los temas y palabras clave que elijas, y hacer funcionar los «hilos de IA» conversacionales.
Los datos de Telegram nunca se usan para funciones de IA. El contenido del correo y el calendario de iCloud no se envía a nuestro proveedor de IA, salvo que lo guardes en una nota, ya que las notas pueden resumirse con IA.
Los datos que el asistente recuerda sobre ti solo se usan para personalizar sus respuestas. No se usan para crear perfiles publicitarios.
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Tu cuenta y tus datos personales se conservan mientras tu cuenta esté activa y se eliminan en un plazo de 90 días desde el cierre de la cuenta, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los datos de Telegram se conservan solo en tu dispositivo hasta que desconectas, cierras sesión o desinstalas la app. Tu dirección de iCloud y tu contraseña cifrada se conservan hasta que desconectas iCloud o eliminas tu cuenta. Tu ubicación aproximada deja de usarse pasados 3 días, y tanto tu ubicación guardada como los datos que recuerda el asistente se eliminan cuando eliminas tu cuenta.
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios («subencargados del tratamiento») que nos ayudan a hacer funcionar Pingly, con cláusulas contractuales de protección de datos:
Telegram y Apple no son subencargados del tratamiento: cuando los conectas, Pingly accede a tu propia cuenta de Telegram o iCloud a petición tuya, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Nuestros servidores están en la UE (Google Cloud en Finlandia, Supabase en AWS en Estocolmo), y nuestros proveedores de servicios tratan tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando conectas Telegram o iCloud, se intercambian datos con sus servidores, que pueden estar fuera de la UE, a petición tuya. Si en el futuro nuestro propio tratamiento se trasladara fuera del EEE, actualizaremos esta política para describir las garantías aplicables, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Conforme al RGPD, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a anna@pingly.info. Responderemos en el plazo de un mes, como exige la ley.
En esta sección se explica cómo eliminar tu cuenta y tus datos en Pingly, la app de Pingly App Limited.
Eliminar tu cuenta: en Pingly, toca tu foto de perfil en la parte superior de la pantalla, desplázate hacia abajo, toca «Eliminar cuenta» y confirma. También puedes escribir a anna@pingly.info y pedirnos que la eliminemos. Tu cuenta y todos los datos asociados, incluida tu ubicación aproximada guardada y los datos que el asistente recuerda sobre ti, se eliminan de inmediato y se borran de las copias de seguridad en un plazo de 90 días. Antes, cancela cualquier suscripción activa en el App Store o Google Play.
Eliminar datos concretos (tu cuenta se mantiene):
Qué se conserva: los registros de compra que conservan Apple o Google, los datos que la ley nos obliga a conservar y los registros técnicos, que se eliminan automáticamente en un plazo de 30 días.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como el cifrado de los datos en tránsito, los controles de acceso y la limitación del alcance de los tokens de OAuth, para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Los datos de Telegram en tu dispositivo se guardan en una base de datos cifrada cuya clave no se incluye en las copias de seguridad del dispositivo. Tu contraseña específica de app de iCloud se cifra (AES-256-GCM) en nuestros servidores y nunca se guarda en tu dispositivo.
Pingly no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de menores de esa edad. Si tienes entre 13 y 17 años, solo puedes usar Pingly con el permiso de tu padre, madre o tutor legal.
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios importantes se comunicarán en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos, escríbenos a anna@pingly.info.